20192020

35 Внутренняя экспертная оценка Результаты анкетирования родителей (законных представителей) «Оценка качества услуг и работы ГБДОУ в 2018 – 2019 учебном году» Анкетирование проводилось в IV – 2019 г. во всех группах дошкольного возраста с целью изучения качества услуг в области дошкольного образования. Внутренняя система оценки качества предоставляемых услуг осуществляется в целях непрерывного системного анализа и оценки состояния и перспектив развития Образовательного учреждения . Организация внутренней системы оценки качества образования ориентирована на решение следующих задач: − систематическое отслеживание и анализ состояния системы образования в образовательном учреждении для принятия обоснованных и своевременных управленческих решений, направленных на повышение качества образовательного процесса и образовательного результата; − максимального устранения неточности информации о качестве образования, как на этапе планирования образовательных результатов, так и на этапе оценки эффективности образовательного процесса по достижению соответствующего качества образования. Основными принципами внутренней системы оценки качества образования в ГБДОУ № 33 комбинированного вида Невского района являются: − объективность, достоверность, полнота и системность информации о качестве образования; − информационная открытость - доступность информации о состоянии и динамике качества образования; − рефлексивность, реализуемая через включение педагогов в критериальный самоанализ и самооценку своей деятельности с опорой на объективные критерии и показатели; − оперативность - это сбор, обработка и представление информации о состоянии и динамике качества образования для оперативного принятия управленческого решения; − нацеленность результатов внутренней оценки качества образования на принятие управленческого решения; − соблюдение морально-этических норм при проведении процедур оценки качества образования. В дошкольном учреждении создана доброжелательная атмосфера: педагоги обеспечивают эмоциональное благополучие детей, поддерживают индивидуальность и инициативу детей, проявляют уважение к личности каждого ребёнка, конструктивно взаимодействуют с родителями воспитанников. В конце года провели анкетирование с целью выявления уровня удовлетворенности родителей работой детского сада и его педагогического коллектива. В выборочном анкетировании приняли участие 85 % родителей. Количественно-качественный анализ полученных результатов показал: 97,5%- родителей систематически получают информацию:о целях и задачах детского сада в области обучения и воспитания, о режиме работы дошкольного учреждения, о питании. 100%- родителей ежедневно обсуждают с воспитателями различные вопросы, касающиеся жизни ребенка в ДОУ (дисциплина, питание, гигиенические процедуры и др.). Удовлетворенность составила: 97%-. ответили, что в детском саду регулярно организуются совместные мероприятия с участием родителей, детей и педагогов (родительские собрания, детско-родительская совместная деятельность, конкурсы, акции, мастер-классы и т.д.) 96%- родителей получают информацию о жизни и об успехах ребёнка в ДОУ. 96%- родителей педагоги информируют об изменениях в состоянии здоровья ребёнка, о профилактических мероприятиях по укреплению здоровья детей 98,4%- родителей удовлетворены уходом, воспитанием и обучением, которые получают дети в дошкольном учреждении.